Política de envío

Política de Envíos

1. Ámbito de envío
Realizamos envíos a Estados Unidos y España

2. Plazos de entrega

• Pedidos nacionales: entre 2 y 5 días laborables.
• Pedidos internacionales: entre 5 y 10 días laborables.
  Los plazos pueden variar en periodos de alta demanda o por causas ajenas (clima, transporte, etc.).

3. Costes de envío
Envío SIEMPRE gratuito

4. Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan en un plazo de 24–48 horas tras la confirmación del pago (excepto fines de semana y festivos).

5. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para consultar el estado de tu envío.

6. Incidencias en la entrega
Si el paquete llega dañado o no lo recibes en el plazo estimado, ponte en contacto con nosotros en dege2822@gmail.com dentro de las 48 horas siguientes a la recepción o fecha estimada.

7. Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas por datos incorrectos.

8. Devoluciones por ausencia o error
En caso de devolución del paquete por ausencia del destinatario o dirección incorrecta, el cliente deberá asumir los costes de reenvío.

9. Contacto
Para cualquier duda sobre envíos, puedes escribirnos a: dege2822@gmail.com.